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FTC罗兰贝格读者俱乐部

张延:大数据指导FT市场活动

关于演讲人

张延女士是FT中文网总裁,以下是她在2014年1月21日FT中文网读者俱乐部活动上的欢迎致辞:

很高兴今年第一场活动能够借Bookworm这个地方和大家见面,因为我们正好今天的话题也是讲一本书,所以,在这么一个环境里,可能也是比较合时宜的。非常高兴在两周前,我们发了通知以后,有这么多的读者踊跃的报名,这是我们今年尤其是读者俱乐部活动中的第一场,而且很高兴能够第一场就来谈这么一个非常有意思的、大家都非常关注的话题。

这场活动也是我们和我们长期的合作伙伴罗兰贝格管理咨询公司来合作的。我们以前也和罗兰贝格合作过一些活动,这次是我们第一次做一个关于大数据的话题,也是关于他们的一本书。待会儿我们的主讲人更多会讲这个书的内容。

我简单跟大家再分享一点,其实FT也是非常关注数据这块的发展和发掘,以及怎样利用数据服务我们的读者和客户。我们有一句挺有名的slogan:” we live in financial times”。因为这两年大家谈大数据越来越多,刚才我还和比约•布劳卿教授谈到,他说四年前他谈大数据的问题时没有人愿意听,当时大家觉得这是什么话题,没有人感兴趣,但现在几乎各行各业都感兴趣这个话题。我们作为一个媒体的先锋公司也非常早进入到这个领域里,所以,我们也算给自己一个调侃吧,就把我们这个slogan改了一下,叫做“我们是生活在数据这个时代里”。

今天大家坐在这里也是基于我们对读者数据库的挖掘,比如说我们和罗兰贝格确定了这么一个主题和时间以后,我们就会到网上看,根据读者的访问行为和注册信息,我们了解这个读者是不是可能会感兴趣这个话题,或者根据他的行业,比如他是来自银行、或者IT行业的,他会不会对这样的话题感兴趣,我们根据对所有的数据分析,我们挑选出非常有可能对这个话题感兴趣的人群,我们就发出邮件邀请,之后当然是在座的大家和各位申请了我们这个活动,来到了现场。所以,这其实就是一个对数据的挖掘和使用的过程。

FT中文网除了我们已有的210万注册用户之外,我们还有几个APP端的产品,比如我们的iPad客户端、iPhone客户端和安卓的客户端,相信在座的各位都会通过不同的平台浏览FT中文网的内容,今天我们还在看我们的数据,我们发现越来越多的用户通过移动端阅读。所以,我们对数据的分析,除了要分析PC端,也要分析移动端,甚至未来更多的设备带来的流量和访问的行为。

我简单介绍一下今天的主讲人比约•布劳卿博士,他是罗兰贝格管理咨询公司的一个高级合伙人,他常驻在德国,这次来中国出差,同时他也来推荐这本书。这本书有中英文两个版本,因为这个是一个书吧,所以,我们不能在这里卖书,但之后如果大家有兴趣可以联系罗兰贝格的工作人员咨询如何买到中文版和德文版。

比约•布劳卿博士主要是国际市场与销售技术中心的领导人,他也是经验非常丰富的营销专家,对品牌管理、量化市场和销售战略领域都有很深的见解,待会儿他会更多的讲解这本书。

在他开始前,我想再多分享一点,因为现在大家用微信比较多,我在微信上看到一个消息,我不知道这个消息是不是得到了确认,但的确是一个很有意思的事情,说到的是亚马逊,我们大家都会在上面买东西,大家都过这种体验。最新的这个消息是说,亚马逊在去年12月份获得了一项叫做预测式发货的新专利,这个专利的内容就是说可以通过对用户数据的分析,在他们还没有下单购物之前就提前发出包裹,这听起来非常有意思,也就是说亚马逊参考你作为一个用户,之前的订单、商品搜索记录、购物清单、甚至包括你的鼠标在某一个商品上悬停的时间,它会对这个数据进行一个分析,得出一个分析的结果就会提前发货。当然这可能有一个风险在里面,如果它的分析有错误怎么办?当然据说亚马逊的创始人的答案是说,如果我真的分析错了,那这个产品我就送给这个用户了,这也是对用户的一种信任,同时也是希望能够让用户更多的了解亚马逊的产品,也是一种新的推广方式,我觉得这个是非常有意思,对数据的分析已经达到这样一个程度。希望今天我们也能够从比约•布劳卿博士这里听到更多有意思的内容。

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