11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒今日在江西赣州出席活动时表示，“我永远不会做直播带货，我认为那些企业是平原型的，我的企业是垂直的，我有根。我也看不起那些直播带货的企业家，你可以做更有价值的东西”。
或许是意犹未尽，或许是劲爆言论必然有媒体再次提及，11月20日，钟睒睒再次谈起“反对企业家直播带货”。他强调了“你看了那个（产品的）表象，并不能确定产品的质量，当你能确定产品质量的时候，你必须要深入其中”。
我觉得，钟睒睒德话在三个市场战略、思想观念两个层面都错了。
钟睒睒的话可以解释为，直播带货就是浮萍，没有忠实的客户。而完整的经销体系，才是企业生存的根本。所以农夫山泉有根，直播企业没有。
其实，一瓶解渴的水而已，农夫山泉的客户未必多忠诚。对我来说，买一瓶水，未必在乎什么品牌，进了便利店随便拿一瓶而已。当然我知道这个“随便拿”并不简单。打个比方，一线商超会觉得，农夫山泉，要卖得稍微好一点点，而且每瓶多赚3分钱。对渠道而言，会觉得商家更爱进农夫山泉的货。就这么一点点微小的差异，在全国层面就能积累起很大的规模优势。这很难做到，这就是企业的优势，也是企业家的才能。
但这也意味着，农夫山泉的本质，不是制造，而是渠道，是营销。水本身没有多大的技术含量，所谓“有点甜”也是营销噱头。农夫山泉的优势，还是营销、渠道相辅相成。
不过，农夫山泉的优势正在下降。
农夫山泉上半年营收221.73亿元，同比增长8.4%，让农夫山泉受挫的是营收占比以往高达50%的包装饮用水产品，上半年这一品类营收大幅下挫18%至85.31亿元。此外，相比去年同期，农夫山泉上半年存货增加9.43亿元，达到33.36亿元，存货周转天数增加13.8天，达到64.2天。
市场没有变，蛋糕还是那么大一块。切走农夫山泉蛋糕的，是那些新生代饮用水厂家。这些厂家，更多地会用到网络营销。这或许是钟睒睒炮轰直播的原因。
但是，技术在发展，时代在变化。一个时代有一个时代的营销方式，一个时代有一个时代的渠道特征。
农夫山泉有根，可以解释为农夫山泉的销售体系层级更多，需要更多的利润在各层级间分配，同时因为层级更多，对市场需求相对就不那么灵敏。而所谓直播带货没有根，是平原，也可以解释为销售体系扁平，需要分配利润的层级少，可以做到更低的价格，也可以更灵活地应对市场需求。
实际上，直播本身就是一个完整的销售体系。特斯拉没有4S店，但不能说特斯拉没有销售体系，没有忠诚的客户，否则全球顶级的销量又是怎么来的呢？马斯克不遗余力地在社交媒体上，为特斯拉摇旗呐喊制造热点，本质也是带货。
过去农夫山泉通过传统渠道，能占领消费者的心智，而如今，李佳琦也能占领消费者的心智，马斯克也能占领消费者心智。消费者心智正在转移，从品牌转向了主播。
当然其实我觉得直播带货，对中国人心智的占领，是基于多因素的。比如，从众、容易被情绪控制等等，这未必是好的。但对商业来说，这就是一个客观事实。顺着趋势做一些网络营销出镜带货，都是无可厚非的。销售方式难道还有高下之分？两根金条，一个是直播赚的，一根是渠道、地推赚的，哪一根又更高贵一些呢？邓小平说过，不管白猫黑猫，能抓耗子就是好猫。
时代变化导致渠道、营销特征都在变化。企业做公关，做营销相互批评，其实也属于正常的市场竞争范畴。但钟睒睒话上到价值层面，“看不起那些直播带货的企业家，你可以做更有价值的东西”，其思想底色就是，直播不创造价值或者因为其“虚拟性”创造的价值更少，这其实是反市场经济的观念。
什么是价值？企业家创造价值吗？在传统的计划经济观念中，企业家是不创造价值的，创造价值的只有一线的产业工人，工农阶级。这就是所谓实体经济创造价值，而虚拟经济不创造价值。
而亚当•斯密说，我们期望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师或是面包师的恩惠，而是来自他们对自身利益的特别关注。换言之，当面包师因为关注自己的利润，通过向市场提供消费者认可的产品，消费者购买了产品，那么他就为市场创造了价值。也就是说，利润就是市场经济中的价值。
但是，如果要把利润和价值分割开来， 对企业家的营销行为，进行居高临下的传统道德判断。这个判断必然也落到钟睒睒自己身上。
正如前面所说，农夫山泉的本质，不是制造，而是营销。钟睒睒作为企业家的本质，不是制造水的工程师，而是一个营销大师，一个资源调配大师。他不是每天蹲在生产线，研究怎么搬运大自然的资源，而是在办公室，指挥员工、地推在代理商、批发市场、便利店，攻城略地，占领消费者心智。那么这和在直播间占领消费者心智，有什么本质的不同呢？如果否定了俞敏洪、董宇晖、李佳琦在直播间是创造价值的，那么农夫山泉的价值又在哪里呢？
当舆论问，一瓶矿泉水能创造多少利润、多少就业，这个问题，很容易回答。钟睒睒、宗馥莉、俞敏洪、李佳琦、董宇晖都很容易回答，甚至自豪地回答。但如果要追问“一瓶矿泉水能为国家创造多少价值”的时候。这个追问是很难回答的。当下提问正在升级，观念席卷而来，钟睒睒自己也加入了这个追问。这是他对自己，对自己资本家身份的逼问。
这就是中国市场经济最悲哀的地方，一个企业家，一个首富，他的思想根子深处，仍然是反市场的，反资本的。他会觉得自己很厉害，赚到很多钱，甚至觉得自己养活了很多员工，但从根本上，他仍然否认自己创造了“价值”。
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