尽管许多先行者已经开始用新技术和黑科技武装或传统或新潮的零售业态，但面对千人千面的消费者，科技能否超前一步似乎依然是个问号。走过许多会场，听过很多观点，聊过了商业模式、科技应用、盈利预测和顾客画像……寒风渐起，除了担忧，是否还有欣喜？